转眼又是清明。自古以来，清明就是思念先人，寄托哀思的时节。2021年清明期间，天马塔园在保障安全健康的前提下，准备了多项服务，方便广大客户祭扫递思。 

一、预约流程 

高峰日预约祭扫通道将于3月19日8时正式开启，如需预约客户可通过以下操作进行线上预约： 

第一步：进入微信，查找并添加“天马塔园”公众号 ；

第二步：进入公众号查看底部菜单，点击“便民措施” - “预约”； 

第三步：进入预约页面填写相关信息，具体如下——

 NO.1 预约日期 

预约时间：3月27、28日；4月3、4、5日。

NO.2 预约时段 

每日共6个可预约时间段，如时段字体显示灰色，即为约满，请选择其他时间段。

NO.3 预约流程 

进入公众号查看底部菜单，点击“便民措施” - “预约“。

NO.4 祭扫预约填写 

市民必须按照真实信息填写，红框必填。包含：姓名、电话、身份证号、从属人数、预约时间。（最多可携带4人） 

NO.5 落葬预约填写 

市民必须按照真实信息填写，红框必填。包含：姓名、电话、身份证号、墓穴号、落葬人姓名、从属人数、预约时间。（最多可携带9人） 

NO.6 点击确认 

点击确认即可完成预约。 

二、贴心服务 

针对无法使用智能设备进行预约的客户群体，天马塔园开通电话预约；并为老弱病残等特殊群体设立绿色通道等线下服务措施： 

021-57668380 

021-57668695 

三、公交接驳 

01公交线路 

地铁：9号线“洞泾站”转乘“松朱线”（松江东站始发站经佘山站）直达塔园。 

67路：佘山地铁站，直达塔园。 

02轨交短驳 

● 短驳站点：地铁9号线洞泾站。 

● 开行日期（共五天）：3月27、28日，4月 3、4、5日。 

● 接驳时间：7:00~14:30 短驳车20-60分钟左右一班，高峰时段客满即开。4月4日（正清明）上午8:30~11:30祭扫人流集中，可能需要等候短驳车30分钟以上，建议市民错时出行。 

四、入园须知 

NO.1 来园客户须出示绿色“随申码”、身份证证件、电子预约二维码。 

NO.2 请严格按照时间段进行预约，祭扫（最多可携带4人)，落葬(最多可携带9人）共同入园。 

NO.3 请全程佩戴好口罩，并配合做好体温测量，如遇排队，请保持安全距离，耐心等待。 

NO.4 我园将继续实行无烟祭扫，禁止烟花爆竹、锡箔、冥币、纸钱、纸扎等迷信用品带入园区。 

NO.5 建议客户采用鲜花祭奠等文明环保的祭扫形式，可选择代客祭扫（祭扫套餐有两种：① 一束鲜花、擦拭墓碑35元，② 两束鲜花、丝带、擦拭墓碑180元。祭扫时间：3月22日~3月26日。需要代客祭扫用户请在3月10日~3月19日期间电话预约，其他时间不受理）。也可选择在线祭扫等形式以表思念。 

NO.6 如有其他需求和问题，可拨打服务热线进一步洽询： 021-57668380 / 57668695 

五、温馨服务 

清明期间，园区将继续为您提供多项贴心服务项目，详情可咨询园区内工作人员。